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杨子

2008-01-14 15:57:52  作者:wxf  来源:企业课堂  浏览次数:20  文字大小:【】【】【
关键字:杨子

杨子   

美国领导特质分析PDP专业咨询

十年专职客户服务、行为规范培训导师

五年匈牙利德布勒森文化产业集团商业行为总监

北京广播学院播音表演专业

北京外企服务公司行为规范特约讲师

清华大学国家CIMS培训中心特约讲师

亚太管理训练网特聘客户服务组专家

 

主讲课程: 

《女性魅力》  

《行政文秘职业化》   

《自我管理 》 

《商务礼仪》      

《电话礼仪》         

《优质客户服务》      

《时间/压力管理  》

《电话销售技巧》   

《员工职业化培训 》                 

《有效的沟通技巧》     

《一线员工服务技巧训练》

 

培训风格:

风趣、幽默、活泼,善于挖掘及调动学员内在的潜力及主动性,激励式的教学方法,并配有大量案例,所授课程广受企业界的好评。

部分客户:

中海油田服务股份有限公司、中国石化、中国海关信息中心、北汽福田汽车、Volvo车、中国银行、民生银行民生证券、北京银行、佛山信用社、广州中海物业、北京控股公司、北京市团委、中国国际航空公司、北京移动、广东移动、广州移动、内蒙古移动、南京电信、大唐电信、中国惠普、联想集团、美的集团、三星高新电机、中国互联网、中企网络、东软软件公司、中国大饭店、香格里拉酒店、民族饭店、中央电视台梅地亚中心、中美大都会人寿保险、中国烹饪协会、南方李锦记、蒙牛集团、昌荣传播、长江商学院等

责任编辑:71classadmin


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