第一部分、现场主管的角色认知

● 新时期下主管面临的挑战和机遇
● 人为什么要工作 
● 现场主管的地位和使命
● 现场主管的重要作用
● 现场主管的管理水平现状分析
● 认识企业管理中的各种角色 
● 了解所在的班组（部门）
● 自己为什么担任现场主管
● 现场主管的权力和管理原则
● 角色认知——对自己和环境的分析
● 如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握
● 案例讨论：一个人为什么为公司工作?
● 案例分析：生产经理是做郎中还是做木匠？

第二部分、现场主管应学习的技术、技巧

（一）、管理概念与方法

● 作业技术
● 管理技术及方法
● 怎样提高人际技术
● 什么是理念技术
● 什么是 PDCA
●  PDCA问题解决流程
● 什么是重点管理
●  什么是5WIH
● 头脑风暴实务演练

（二）、目标管理

● 什么是目标管理
● 目标管理的基本原则
● 如何分解目标
● 企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？
● 个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？

（三）、如何发现问题和解决问题

● 问题原因的冰山理论
● 头脑风暴法应用    
● 特性要因图的使用技巧
● 问题改善的思考步骤
● 简单问题的处理技巧
● 异常问题与解决问题的思考点  
● 挖掘问题的类型和问题的再认识
● 问题的分析方法及解决问题方法
● 问题解决的流程与发掘问题的手法
● 生产现场常见问题处理方法
● 案例：失踪的十块钱那去了？

（四）、目视管理与消除浪费

● 目视管理的定义与要点
● 目视管理的物品、作业管理、安全管理
● 目视管理的方法和工具
● 浪费定义及类型
● 如何识别现场中的浪费
● 工厂中常见的浪费及控制
● 目视管理在消除浪费中的作用
● 怎样让问题看得出来—目视管理的执行
● 现场中的七大管理浪费
● 现场可以改善的151种的浪费
● 怎样根除现场的各种浪费
● 目视管理在设备、材料、方法管理中的应用
● 现场主管常用到的一些管理工具运用技巧

第三部分、现场经理的时间管理与沟通技巧训练

● 上班前要做的事项
● 上班后立即要做的事项
● 上班中要处理的事项
● 下班前不可疏忽的事项
● 缺乏时间管理意识的征兆
● 为什么说生产经理必须做好时间管理
● 有效的时间管理的几个步骤
● 您爱喂猴子吗？
● 生产经理究竟应该如何控制和支配自己的时间？
● 从时间管理中对我们的成本思考
● 时间管理的40个准则
● 沟通的重要性
● 企业管理沟通的方式
● 管理沟通基本概念
● 和下属沟通的技巧
●  和上级沟通的技巧
●  与同事的沟通
● 沟通的三个要点与步骤
● 如何避免现场管理沟通中的误区
● 案例：如何花这笔钱？     
● 案例分析：时间管理的测验与改进
● 案例训练：我是谁？

第四部分、如何做好下属，有效的辅助上司

● 下属的8条戒律
● 与上司处好关系的三个原则 
● 与上司相处的四大禁忌
● 怎样接受与执行上司的指示
● 怎样说服上司
● 如何推销你的建议给上司
● 如何及时向上司反馈反面意见
● 怎样了解上司的期望 
● 怎样赢得上司的赏识与依赖
● 绝对服从上级的前提条件和原则
● 如何与异性上司相处
● 如何与各种类型的上司相处
● 汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力 
● 服“现官”还是服“现管”
● 案例：上司为什么赏识与依赖小王
● 案例：一份给上司的工作汇报

第五部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属

● 下属有哪些需求 ?
● 需求不满会产生的行为
●  如何管理新时期员工
● 感觉不公平的 5 种反应及对策
● 有效激励下属的方法
● 与现场员工的沟通技巧   
● 如何培养员工问题意识
● 如何管理技术员工   
● 如何对待不合作的刺儿头
● 如何管理斤斤计较的员工
● 怎样让有背景的下属听你的
● 如何管理“老上级”  
● 如何管理阿谀奉承的员工
● 新员工的管理与培训技巧
● 如何建设成功的团队
● 如何对员工实施奖惩
● 如何对待非正式的小群体
● 如何化解班组间的矛盾
● 案例：毛主席是怎样让猫吃辣椒的
● 案例：我是你进厂时的师傅，资格还不如我呢
● 案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败

第六部分： 现场管理与现场改善、现场主管的管理技巧训练

● 现场管理的主要工作内容
●怎样制定/落实班组生产计划 
● 生产安排的常用方法
● 生产进度落后时应采取什么措施
● 怎样解决生产中的瓶颈
●怎样让使你的指令顺利贯彻
● 现场人员管理工作要点
● 现场物料管理工作要点    
● 现场品质管理工作要点
● 现场环境管理工作要点
● 现场信息管理实务
● 日常安全管理工作实务
● 如何执行规章制度
● 如何建设成功的团队  
● 如何处理好与其它部门之间的关系
● 巧妙处理插件、急单的方法
● 新员工的管理与培训技巧
● 交接班处理技巧  
● 员工的考核与奖惩工作实务
● 现场管理者应禁的话语和行为
● 案例：“奖不如罚”还是“罚不如奖”？
● 案例：狼的执行哲学
● 案例：某企业对生产部一线主管的考核量表
● 案例分析：现场主管的工具表单